ご利用ガイド

1. お支払い方法について

・クレジットカード

Visa、MasterCard、American Express、JCB

・銀行振込

ご注文後1営業日以内に振込先をご案内いたします。7日以内にご入金ください。

・コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート等
※決済後の金額変更はできません。

・あと払い Paidy

翌月まとめてお支払い可能な外部サービスです。

・スマホ決済

PayPay、メルペイ、d払い、au Pay

・代金引換

佐川急便のみ対応。別途手数料がかかります。

※発送後の変更・キャンセルは承れません。

2. 配送について

佐川急便またはネコポスでお届けいたします。
平日12時までのご注文は当日発送、それ以降は翌営業日発送となります。

土日祝日は発送業務をお休みしております。

発送完了後の変更は承れません。

3. 送料について

3,980円未満：送料別途
3,980円以上：送料無料
（沖縄・離島は9,800円以上）

4. メールが届かない

very-pet@very1.co.jp
ecveryinfo@very1.co.jp
上記アドレスを受信可能に設定してください。

迷惑メールフォルダもご確認ください。

5. 返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様都合の場合は返送料をご負担いただきます。

セール品の返品交換はお受けできません。

6. クーポンの利用方法

決済画面にてクーポンコードをご入力ください。
確定前に割引が適用されているか必ずご確認ください。

7. 直接のお問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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